Política de Privacidade

1. Introdução

A UGPS SpA (doravante, "nós" ou "a empresa") tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes do site. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados pessoais aplicável.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais quando você interage com nossos serviços:

Dados de identificação: nome completo, identificação fiscal, e-mail, número de telefone, cargo e empresa. Esses dados são coletados quando você preenche formulários de contato, de cotação ou de cadastro em nossa plataforma.

Dados de uso da plataforma: informações sobre como você usa a plataforma Atlas, incluindo frequência de acesso, funcionalidades utilizadas e preferências de configuração.

Dados de veículos e frotas: localização GPS, telemática veicular, registros de condução e dados de sensores. Esses dados são coletados por meio dos dispositivos instalados nos veículos de nossos clientes e são tratados exclusivamente para a prestação do serviço contratado.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência em nosso site, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade do tratamento

Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades: prestação dos serviços contratados de monitoramento GPS e telemática; administração da sua conta na plataforma Atlas; comunicações relacionadas ao serviço, incluindo alertas, relatórios e notificações; atendimento ao cliente e suporte técnico; melhoria contínua de nossos produtos e serviços; cumprimento de obrigações legais e regulatórias; e, com o seu consentimento, envio de comunicações comerciais sobre novos produtos e serviços.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta em: execução do contrato de serviços celebrado com você ou com a sua empresa; seu consentimento expresso, quando aplicável; nosso legítimo interesse em melhorar nossos serviços e prevenir fraudes; e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar seus dados com: fornecedores de serviços de tecnologia que nos auxiliam na prestação do serviço (hospedagem, processamento de dados, suporte técnico), que são obrigados por contrato a proteger seus dados; autoridades competentes, quando a lei exigir; e empresas do nosso grupo, para fins administrativos internos.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Essas medidas incluem criptografia de dados em trânsito e em repouso, controles de acesso baseados em funções, monitoramento contínuo de segurança, cópias de segurança periódicas e capacitação regular da nossa equipe em proteção de dados.

7. Retenção de dados

Conservamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Os dados de veículos e telemática são conservados pelo período definido no seu contrato de serviço. Encerrada a relação comercial, os dados serão eliminados ou anonimizados em um prazo máximo de 12 meses, salvo se a lei exigir um período de retenção maior.

8. Direitos do titular

De acordo com a legislação aplicável, você tem direito a: acessar seus dados pessoais e obter uma cópia; corrigir dados inexatos ou incompletos; solicitar a eliminação dos seus dados quando não forem mais necessários; opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias; e revogar o seu consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, escreva para privacidad@ugps.cl. Responderemos à sua solicitação em um prazo máximo de 10 dias úteis.

9. Cookies

Nosso site usa cookies próprios e de terceiros para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de alguns serviços.

10. Alterações

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da sua publicação neste site. Recomendamos que você revise esta política periodicamente. Em caso de mudanças substanciais, avisaremos você pelos canais de comunicação disponíveis.

11. Contato

Se você tiver perguntas ou dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail privacidad@ugps.cl ou pelo nosso formulário de contato.